Часто задаваемые вопросы
Можно ли приехать и купить товар, не оформляя заказ?
Да, конечно!
Мы ждем вас в фирменном магазине «AmurShop» в СЗК «Платинум Арена»,
ул. Дикопольцева, 12 (вход со стороны переулка Студенческий)
ПН - СБ с 11:00 до 19:00
Как долго заказ будут доставлять до моего города?
Стоимость и сроки рассчитываются автоматически в зависимости от населенного пункта в корзине при оформлении заказа.
Также информацию о сроках доставки вы можете узнать на сайтах транспортных компаний:
- DPD
- Почта России
Может ли заказ получить другой человек (друг, родственник, коллега)?
Да, при оформлении заказа указывайте нужного человека и его контактные данные.
Как отменить заказ?
Если вы еще не оплатили заказ, он отменится автоматически в течение 30 минут с момента подтверждения заказа.
Если ваш заказ уже оплачен, ознакомьтесь с правилами возврата в разделе «Возврат и обмен».
Почему мой заказ отменен?
Заказ отменяется автоматически, если оплата по нему не поступила в течение 30 минут с момента подтверждения заказа. Если вы оплатили заказ, и он отменен, свяжитесь с менеджером по номеру 8 909 823 18 87 или напишите нам на почту shop@hcamur.ru.
А что, если меня не будет дома (на работе), когда приедет курьер?
Курьер свяжется с вами по телефону и договорится о повторной доставке. Старайтесь указывать адрес, где вы находитесь в рабочее время.
Если у вас остались вопросы, свяжитесь с нашими специалистами по телефону
+7 909 823-18-87 или напишите на почту shop@hcamur.ru.
Мы свяжемся и поможем.